Toto prohlášení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jaké osobní údaje společnost Progredients IT zpracovává na progredients.com a v aplikaci SAM (Simple Appointment Manager), proč, jak dlouho a jaká máte práva.
Naposledy aktualizováno: 19. října 2026.
Kdo jsme
Progredients IT je nizozemská společnost. Můžete nás kontaktovat na adrese info@progredients.com nebo prostřednictvím naší kontaktní stránky.
Co zpracováváme a proč
- Návštěva webu. Nepoužíváme sledování ani analytiku. Náš poskytovatel hostingu uchovává záznamy webového serveru (IP adresa, prohlížeč a požadovaná stránka) z bezpečnostních důvodů a kvůli diagnostice problémů.
- Kontaktní formulář. Vaše jméno, e-mailová adresa, předmět a zpráva nám jsou odeslány e-mailem, abychom vám mohli odpovědět. Nejsou ukládány v naší databázi.
- Váš účet v SAM. Vaše jméno, e-mailová adresa, datum jeho potvrzení a čas posledního přihlášení. Heslo je uloženo pouze jako zabezpečený hash, nikdy jako čitelný text. Pokud se přihlásíte pomocí Googlu, obdržíme vaše jméno, e-mailovou adresu a identifikátor vašeho účtu Google. Tyto údaje potřebujeme k poskytování vašeho účtu.
- Zabezpečení. U pokusů o přihlášení a obnovení hesla zaznamenáváme e-mailovou adresu a IP adresu, abychom zabránili hádání hesel. Tyto záznamy jsou smazány po jednom dni.
- Firmy používající SAM. Údaje o firmě, její členové a jejich role, zaměstnanci, nákupy kreditů a zůstatek kreditů. U platby ukládáme objednávku, částku a referenci platby u společnosti Mollie, nikoli vaše bankovní nebo platební kartu.
- Zákazníci těchto firem. Údaje, které firma zadá: jména, telefonní čísla, e-mailové adresy, poznámky, schůzky a jejich historii, zda zákazník souhlasil s přijímáním zpráv přes WhatsApp, odeslaná připomenutí a potvrzení nebo zrušení schůzky zákazníkem.
Tyto údaje zpracováváme za účelem poskytování aplikace SAM na základě naší smlouvy s vámi, ochrany služby před zneužitím (náš oprávněný zájem) a uchovávání finančních záznamů, které vyžaduje zákon. Osobní údaje neprodáváme a nepoužíváme je k reklamním účelům.
Údaje, které firmy zadávají o svých zákaznících
Když firma využívá SAM pro správu schůzek, sama rozhoduje o tom, jaké údaje o zákaznících zadá a proč: firma je správcem a společnost Progredients IT tyto údaje zpracovává jejím jménem jako zpracovatel podle GDPR. Smlouva o zpracování údajů mezi společností Progredients IT a každou firmou je v přípravě a stane se součástí našich podmínek použití. Jste zákazníkem firmy, která používá SAM? Pak se s dotazy k vašim údajům nejprve obraťte na tuto firmu; my jí pomáháme na ně odpovědět.
Komu jsou údaje předávány
- TransIP hostuje web, databázi a poštovní schránku, ze které odesíláme naše e-maily, v datových centrech v Nizozemsku.
- Mollie zpracovává platby za kredity. Své platební údaje zadáváte u společnosti Mollie, nikoli u nás.
- Google, pouze pokud se rozhodnete přihlásit svým účtem Google.
Údaje nesdílíme s nikým jiným, pokud nás k tomu nezavazuje zákon.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje o účtu, firmě a zákaznících: po dobu existence účtu nebo firmy. Požádejte nás a údaje smažeme. Firma může zákazníky deaktivovat také sama.
- Záznamy o platbách: sedm let, jak vyžaduje nizozemské daňové právo.
- Pokusy o přihlášení a obnovení hesla: jeden den.
- Odkazy v e-mailech: odkaz pro obnovení hesla je platný jednu hodinu, odkaz pro potvrzení e-mailu 24 hodin, pozvánka sedm dní (a je smazána o 30 dní později) a odkaz v připomenutí do skončení schůzky.
- Záznamy aplikace: 14 dní.
Cookies
Používáme pouze funkční cookies, které web potřebuje k provozu. Nepoužíváme sledovací, analytické ani reklamní cookies, proto si nevyžadujeme souhlas.
- ci_session
- Udržuje vás přihlášené, dokud web používáte. Vyprší po dvou hodinách nečinnosti.
- csrf_cookie_name
- Chrání formuláře před zneužitím jinými weby. Vyprší po dvou hodinách.
- remember
- Pouze pokud zaškrtnete možnost Zůstat přihlášen na tomto zařízení: udržuje vás přihlášené na tomto zařízení po dobu 30 dnů.
- lang
- Pamatuje si zvolený jazyk po dobu jednoho roku.
- progredients-com-theme
- Pamatuje si, zda jste zvolili světlý nebo tmavý motiv. Stejná volba je také uložena v místním úložišti vašeho prohlížeče.
Zabezpečení
Web je dostupný pouze přes šifrované připojení (HTTPS). Hesla jsou ukládána jako zabezpečené hashe a každá firma vidí pouze své vlastní údaje.
Vaše práva
Máte právo získat přehled o osobních údajích, které o vás uchováváme, požadovat jejich opravu nebo výmaz, omezit nebo vznést námitku proti jejich zpracování a získat je v použitelném formátu. Napište nám na info@progredients.com; odpovídáme do jednoho měsíce. Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi údaji, můžete podat stížnost nizozemskému úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens).
Změny
Když se SAM změní, například přidáním připomenutí přes WhatsApp, aktualizujeme toto prohlášení. Datum v horní části ukazuje nejnovější verzi.