Progredients IT

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Progredients IT auf progredients.com und in SAM (Simple Appointment Manager) verarbeitet, warum, wie lange und welche Rechte Sie haben.

Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026.

Wer wir sind

Progredients IT ist ein niederländisches Unternehmen. Sie erreichen uns unter info@progredients.com oder über unsere Kontaktseite.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

  • Besuch der Website. Wir verwenden kein Tracking und keine Analyse-Tools. Unser Hosting-Anbieter speichert Webserver-Protokolle (IP-Adresse, Browser und aufgerufene Seite) zur Sicherheit und zur Fehlerdiagnose.
  • Das Kontaktformular. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Betreff und Ihre Nachricht werden per E-Mail an uns gesendet, damit wir Ihnen antworten können. Sie werden nicht in unserer Datenbank gespeichert.
  • Ihr SAM-Konto. Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, das Datum der Bestätigung und wann Sie sich zuletzt angemeldet haben. Ein Passwort wird nur als sicherer Hash gespeichert, niemals im Klartext. Wenn Sie sich mit Google anmelden, erhalten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Google-Konto-Kennung. Diese benötigen wir, um Ihr Konto bereitzustellen.
  • Sicherheit. Bei Anmelde- und Passwort-Zurücksetzversuchen speichern wir die E-Mail-Adresse und die IP-Adresse, um das Erraten von Passwörtern zu verhindern. Diese Einträge werden nach einem Tag gelöscht.
  • Unternehmen, die SAM nutzen. Die Unternehmensdaten, deren Mitglieder und deren Rollen, Mitarbeiter, Guthabenkäufe und der Guthabenstand. Bei einer Zahlung speichern wir die Bestellung, den Betrag und die Referenz der Zahlung bei Mollie, nicht Ihre Bank- oder Kartendaten.
  • Kunden dieser Unternehmen. Die Daten, die ein Unternehmen eingibt: Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Notizen, Termine und deren Verlauf, ob ein Kunde dem Erhalt von WhatsApp-Nachrichten zugestimmt hat, die versendeten Erinnerungen sowie die Bestätigung oder Absage eines Kunden.

Wir verarbeiten diese Daten, um SAM gemäß unserer Vereinbarung mit Ihnen bereitzustellen, um den Dienst vor Missbrauch zu schützen (unser berechtigtes Interesse) und um die gesetzlich vorgeschriebenen Finanzunterlagen aufzubewahren. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und verwenden sie nicht für Werbezwecke.

Daten, die Unternehmen über ihre Kunden eingeben

Wenn ein Unternehmen SAM für seine Termine nutzt, entscheidet dieses Unternehmen, welche Kundendaten es eingibt und warum: Das Unternehmen ist der Verantwortliche, und Progredients IT verarbeitet die Daten in seinem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß der DSGVO. Eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung zwischen Progredients IT und jedem Unternehmen wird derzeit vorbereitet und wird Teil unserer Nutzungsbedingungen. Sind Sie Kunde eines Unternehmens, das SAM nutzt? Dann wenden Sie sich bitte zuerst mit Fragen zu Ihren Daten an dieses Unternehmen; wir unterstützen das Unternehmen dabei, diese zu beantworten.

Wer Daten erhält

  • TransIP hostet die Website, die Datenbank und das Postfach, über das unsere E-Mails versendet werden, in Rechenzentren in den Niederlanden.
  • Mollie wickelt Zahlungen für Guthaben ab. Ihre Zahlungsdaten geben Sie bei Mollie ein, nicht bei uns.
  • Google, nur wenn Sie sich mit Ihrem Google-Konto anmelden.

Wir geben Daten an niemand anderen weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.

Wie lange wir Daten aufbewahren

  • Konto-, Unternehmens- und Kundendaten: solange das Konto bzw. das Unternehmen besteht. Auf Anfrage löschen wir sie. Ein Unternehmen kann Kunden auch selbst deaktivieren.
  • Zahlungsbelege: sieben Jahre, wie es das niederländische Steuerrecht vorschreibt.
  • Anmelde- und Passwort-Zurücksetzversuche: einen Tag.
  • Links in E-Mails: Ein Link zum Zurücksetzen des Passworts ist eine Stunde gültig, ein Link zur E-Mail-Bestätigung 24 Stunden, eine Einladung sieben Tage (und wird 30 Tage später gelöscht), und der Link in einer Erinnerung bis zum Ende des Termins.
  • Unsere Anwendungsprotokolle: 14 Tage.

Cookies

Wir verwenden nur funktionale Cookies, die die Website zum Funktionieren benötigt. Wir verwenden keine Tracking-, Analyse- oder Werbe-Cookies, daher fragen wir nicht um Erlaubnis.

ci_session
Hält Sie angemeldet, während Sie die Website nutzen. Läuft nach zwei Stunden Inaktivität ab.
csrf_cookie_name
Schützt Formulare vor Missbrauch durch andere Websites. Läuft nach zwei Stunden ab.
remember
Nur wenn Sie „Auf diesem Gerät angemeldet bleiben“ aktivieren: Hält Sie auf diesem Gerät 30 Tage lang angemeldet.
lang
Speichert die von Ihnen gewählte Sprache für ein Jahr.
progredients-com-theme
Speichert, ob Sie das helle oder das dunkle Design gewählt haben. Dieselbe Auswahl wird außerdem im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt.

Sicherheit

Die Website ist nur über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) erreichbar. Passwörter werden als sichere Hashes gespeichert, und jedes Unternehmen kann nur seine eigenen Daten einsehen.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, die personenbezogenen Daten einzusehen, die wir über Sie speichern, deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen, deren Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und sie in einem gängigen Format zu erhalten. Schreiben Sie uns an info@progredients.com; wir antworten innerhalb eines Monats. Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden sind, können Sie bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) Beschwerde einlegen.

Änderungen

Wenn sich SAM ändert, etwa wenn WhatsApp-Erinnerungen hinzukommen, aktualisieren wir diese Erklärung. Das Datum oben zeigt die neueste Version an.