Progredients IT

プライバシー

本プライバシーステートメントでは、Progredients ITが progredients.com および SAM（Simple Appointment Manager）で処理する個人データの種類、その理由、保管期間、そしてお客様の権利について説明します。

最終更新日：2026年10月19日。

当社について

Progredients IT はオランダの企業です。info@progredients.com またはお問い合わせページからご連絡いただけます。

処理する データとその理由

  • ウェブサイトの閲覧。当社はトラッキングやアクセス解析を使用しません。ホスティングプロバイダーが、セキュリティおよび問題の診断のために、ウェブサーバーのログ（IPアドレス、ブラウザ、リクエストされたページ）を保存します。
  • お問い合わせフォーム。お名前、メールアドレス、件名、メッセージは、ご回答のためにメールで当社に送信されます。これらはデータベースには保存されません。
  • SAM アカウント。お名前、メールアドレス、メールアドレスを確認した日時、最後にログインした日時。パスワードは安全なハッシュとしてのみ保存され、平文で保存されることはありません。Google でログインする場合は、お名前、メールアドレス、Google アカウント識別子を受け取ります。これらはアカウントを提供するために必要です。
  • セキュリティ。パスワードの推測を防ぐため、ログインおよびパスワード再設定の試行については、メールアドレスとIPアドレスを記録します。これらの記録は1日後に削除されます。
  • SAM を利用する事業者。事業者の詳細情報、そのメンバーとその役割、スタッフ、クレジットの購入履歴、およびクレジット残高。お支払いについては、注文、金額、および Mollie における支払い参照番号を保存します。銀行口座やカードの詳細は保存しません。
  • 事業者の顧客。事業者が入力するデータ：お名前、電話番号、メールアドレス、メモ、予約とその履歴、顧客が WhatsApp メッセージの受信に同意したかどうか、送信されたリマインダー、および顧客による予約の確定またはキャンセル。

当社は、お客様との契約に基づいて SAM を提供するため、サービスを不正利用から保護するため（正当な利益）、および法律で義務付けられた財務記録を保管するために、これらのデータを処理します。当社は個人データを販売せず、広告目的で使用することもありません。

事業者が顧客について入力するデータ

事業者が予約管理に SAM を使用する場合、その事業者がどの顧客データを入力し、なぜ入力するかを決定します。この場合、事業者が管理者となり、Progredients IT は GDPR に基づく処理者として、事業者に代わってデータを処理します。Progredients IT と各事業者との間の処理契約を現在準備中であり、完成後は当社の利用規約の一部となります。SAM を利用する事業者のお客様ですか？データに関するご質問は、まずその事業者にお問い合わせください。当社は事業者がご質問に回答できるよう支援します。

データの受領者

  • TransIP は、ウェブサイト、データベース、および当社のメールを送信するメールボックスを、オランダのデータセンターでホスティングしています。
  • Mollie はクレジットのお支払いを処理します。お支払いの詳細は、当社ではなく Mollie にご入力いただきます。
  • Google。Google アカウントでのログインを選択した場合に限ります。

法律で義務付けられている場合を除き、当社はこれ以外の第三者とデータを共有することはありません。

データの保管期間

  • アカウント、事業者、および顧客データ：アカウントまたは事業者が存在する限り保管します。ご依頼いただければ削除します。事業者自身も顧客を無効化することができます。
  • 支払い記録：オランダの税法の要件に従い、7年間保管します。
  • ログインおよびパスワード再設定の試行：1日間。
  • メール内のリンク：パスワード再設定リンクは1時間有効、メールアドレス確認リンクは24時間有効、招待は7日間有効（30日後に削除されます）、リマインダー内のリンクは予約終了まで有効です。
  • 当社のアプリケーションログ：14日間。

Cookie

当社は、サイトの動作に必要な機能性 Cookie のみを使用します。トラッキング、アクセス解析、または広告用の Cookie は使用しないため、同意を求めることはありません。

ci_session
サイトの利用中、ログイン状態を維持します。2時間操作がないと期限切れになります。
csrf_cookie_name
他のウェブサイトによるフォームの不正利用を防止します。2時間で期限切れになります。
remember
「このデバイスでログインを維持する」にチェックを入れた場合のみ：そのデバイスで30日間ログイン状態を維持します。
lang
選択された言語を1年間記憶します。
progredients-com-theme
ライトテーマとダークテーマのどちらを選択したかを記憶します。同じ設定はブラウザのローカルストレージにも保存されます。

セキュリティ

本サイトは暗号化された接続（HTTPS）でのみ利用できます。パスワードは安全なハッシュとして保存され、各事業者は自社のデータのみを閲覧できます。

お客様の権利

お客様には、当社が保有するお客様の個人データを確認し、訂正または削除を求め、その処理の制限または異議を申し立て、利用可能な形式でデータを受け取る権利があります。info@progredients.com までメールでご連絡ください。当社は1か月以内に回答します。当社のデータの取り扱いにご満足いただけない場合は、オランダのデータ保護当局（Autoriteit Persoonsgegevens）に苦情を申し立てることができます。

変更について

SAM が変更された場合（例：WhatsApp リマインダーが追加された場合）には、本ステートメントを更新します。上部の日付が最新版を示します。