개인정보 보호

이 개인정보 처리방침은 Progredients IT가 progredients.com 및 SAM(Simple Appointment Manager)에서 어떤 개인정보를 처리하는지, 그 이유와 보관 기간, 그리고 귀하의 권리가 무엇인지 설명합니다.

최종 업데이트: 2026년 10월 19일.

회사 소개

Progredients IT는 네덜란드 회사입니다. info@progredients.com으로 이메일을 보내시거나 문의 페이지를 통해 연락하실 수 있습니다.

처리하는 개인정보와 그 이유

• 웹사이트 방문. 당사는 추적 또는 분석 도구를 사용하지 않습니다. 호스팅 제공업체는 보안 및 문제 진단을 위해 웹 서버 로그(IP 주소, 브라우저 및 요청된 페이지)를 보관합니다.
• 문의 양식. 답변을 드리기 위해 이름, 이메일 주소, 제목 및 메시지가 이메일로 당사에 전달됩니다. 이 정보는 당사 데이터베이스에 저장되지 않습니다.
• SAM 계정. 이름, 이메일 주소, 이메일 확인 날짜 및 마지막 로그인 시간. 비밀번호는 텍스트로 저장되지 않고 안전한 해시 형태로만 저장됩니다. Google로 로그인하는 경우 이름, 이메일 주소 및 Google 계정 식별자를 전달받습니다. 계정을 제공하기 위해 이 정보가 필요합니다.
• 보안. 비밀번호 추측을 막기 위해 로그인 및 비밀번호 재설정 시도 시 이메일 주소와 IP 주소를 기록합니다. 이 기록은 하루 후 삭제됩니다.
• SAM을 사용하는 기업. 기업 정보, 구성원 및 그들의 역할, 직원, 크레딧 구매 내역 및 크레딧 잔액. 결제의 경우 주문, 금액 및 Mollie의 결제 참조 번호를 저장하며, 은행 또는 카드 정보는 저장하지 않습니다.
• 해당 기업의 고객. 기업이 입력한 데이터: 이름, 전화번호, 이메일 주소, 메모, 예약 및 그 이력, 고객의 WhatsApp 메시지 수신 동의 여부, 발송된 알림, 그리고 고객의 예약 확인 또는 취소 여부.

당사는 귀하와의 계약에 따라 SAM을 제공하고, 서비스를 악용으로부터 보호하며(당사의 정당한 이익), 법률이 요구하는 재무 기록을 보관하기 위해 이 데이터를 처리합니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 사용하지 않습니다.

기업이 고객에 대해 입력하는 데이터

기업이 예약을 위해 SAM을 사용하는 경우, 해당 기업이 어떤 고객 데이터를 어떤 목적으로 입력할지 결정합니다. 이때 기업은 개인정보 처리자(controller)이며, Progredients IT는 GDPR에 따라 수탁처리자(processor)로서 기업을 대신하여 데이터를 처리합니다. Progredients IT와 각 기업 간의 데이터 처리 계약서가 준비 중이며, 이후 당사 이용약관의 일부가 될 예정입니다. SAM을 사용하는 기업의 고객이신가요? 그렇다면 데이터와 관련된 문의는 먼저 해당 기업에 연락해 주시기 바랍니다. 당사는 기업이 이에 답변할 수 있도록 지원합니다.

데이터 제공 대상

• TransIP는 네덜란드의 데이터 센터에서 웹사이트, 데이터베이스 및 당사 이메일을 발송하는 메일함을 호스팅합니다.
• Mollie는 크레딧 결제를 처리합니다. 결제 정보는 당사가 아닌 Mollie에 직접 입력하시게 됩니다.
• Google, 귀하가 Google 계정으로 로그인을 선택한 경우에만 해당됩니다.

법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 어떠한 다른 제3자와도 데이터를 공유하지 않습니다.

데이터 보관 기간

• 계정, 기업 및 고객 데이터: 계정 또는 기업이 존재하는 동안 보관됩니다. 요청하시면 당사가 삭제합니다. 기업은 고객을 직접 비활성화할 수도 있습니다.
• 결제 기록: 네덜란드 세법에 따라 7년간 보관됩니다.
• 로그인 및 비밀번호 재설정 시도: 1일.
• 이메일 링크: 비밀번호 재설정 링크는 1시간 동안, 이메일 확인 링크는 24시간 동안, 초대장은 7일 동안 유효하며(이후 30일 뒤 삭제됨), 알림 메시지의 링크는 예약이 종료될 때까지 유효합니다.
• 당사 애플리케이션 로그: 14일.

쿠키

당사는 사이트 작동에 필요한 기능성 쿠키만 사용합니다. 추적, 분석 또는 광고 쿠키는 사용하지 않으므로 별도의 동의를 요청하지 않습니다.

ci_session

사이트 이용 중 로그인 상태를 유지합니다. 2시간 동안 활동이 없으면 만료됩니다.

csrf_cookie_name

다른 웹사이트에 의한 양식 악용을 방지합니다. 2시간 후 만료됩니다.

remember

이 기기에서 로그인 상태 유지를 선택한 경우에만 해당됩니다: 해당 기기에서 30일 동안 로그인 상태를 유지합니다.

lang

선택하신 언어를 1년 동안 기억합니다.

progredients-com-theme

라이트 또는 다크 테마 중 선택한 테마를 기억합니다. 같은 설정이 브라우저의 로컬 스토리지에도 저장됩니다.

보안

사이트는 암호화된 연결(HTTPS)을 통해서만 이용할 수 있습니다. 비밀번호는 안전한 해시로 저장되며, 각 기업은 자사의 데이터만 볼 수 있습니다.

귀하의 권리

귀하는 당사가 보유한 귀하의 개인정보를 열람하고, 정정 또는 삭제를 요청하고, 처리를 제한하거나 반대하며, 이용 가능한 형식으로 제공받을 권리가 있습니다. info@progredients.com으로 이메일을 보내 주시면 한 달 이내에 답변드리겠습니다. 당사의 데이터 처리 방식에 만족하지 않으시는 경우, 네덜란드 개인정보보호청(Autoriteit Persoonsgegevens)에 불만을 제기하실 수 있습니다.

변경 사항

SAM에 변경 사항이 생기는 경우(예: WhatsApp 알림 기능 추가), 이 방침을 업데이트합니다. 상단의 날짜는 최신 버전을 나타냅니다.