Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarza Progredients IT w serwisie progredients.com oraz w SAM (Simple Appointment Manager), w jakim celu, jak długo oraz jakie przysługują Ci prawa.
Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026 r.
Kim jesteśmy
Progredients IT to holenderska firma. Możesz się z nami skontaktować pod adresem info@progredients.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
Jakie dane przetwarzamy i dlaczego
- Odwiedziny strony. Nie stosujemy śledzenia ani analityki. Nasz dostawca hostingu prowadzi logi serwera WWW (adres IP, przeglądarka i żądana strona) w celach bezpieczeństwa oraz diagnozowania problemów.
- Formularz kontaktowy. Twoje imię, adres e-mail, temat i treść wiadomości są przesyłane do nas pocztą e-mail, abyśmy mogli Ci odpowiedzieć. Nie są przechowywane w naszej bazie danych.
- Twoje konto SAM. Twoje imię, adres e-mail, data jego potwierdzenia oraz data ostatniego logowania. Hasło jest przechowywane wyłącznie jako bezpieczny skrót, nigdy w postaci tekstu. Jeśli logujesz się przez Google, otrzymujemy Twoje imię, adres e-mail i identyfikator konta Google. Potrzebujemy tych danych, aby zapewnić działanie Twojego konta.
- Bezpieczeństwo. Przy próbach logowania i resetowania hasła rejestrujemy adres e-mail i adres IP, aby zapobiegać zgadywaniu haseł. Zapisy te są usuwane po jednym dniu.
- Firmy korzystające z SAM. Dane firmy, jej członkowie i ich role, personel, zakupy kredytów oraz saldo kredytów. W przypadku płatności przechowujemy zamówienie, kwotę oraz numer referencyjny płatności w Mollie, a nie dane Twojego konta bankowego ani karty.
- Klienci tych firm. Dane wprowadzane przez firmę: imiona i nazwiska, numery telefonów, adresy e-mail, notatki, wizyty i ich historia, informacja, czy klient wyraził zgodę na otrzymywanie wiadomości WhatsApp, wysłane przypomnienia oraz potwierdzenie lub anulowanie wizyty przez klienta.
Przetwarzamy te dane, aby świadczyć usługę SAM na podstawie umowy z Tobą, aby chronić usługę przed nadużyciami (nasz prawnie uzasadniony interes) oraz aby prowadzić dokumentację finansową wymaganą przez prawo. Nie sprzedajemy danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do celów reklamowych.
Dane, które firmy wprowadzają o swoich klientach
Gdy firma korzysta z SAM do obsługi wizyt, to ona decyduje, jakie dane klientów wprowadza i w jakim celu: firma jest administratorem danych, a Progredients IT przetwarza je w jej imieniu jako podmiot przetwarzający w rozumieniu RODO. Przygotowujemy umowę powierzenia przetwarzania danych między Progredients IT a każdą firmą, która stanie się częścią naszych warunków korzystania z usługi. Czy jesteś klientem firmy korzystającej z SAM? W takim razie w pierwszej kolejności skontaktuj się z tą firmą z pytaniami dotyczącymi Twoich danych; pomagamy firmie na nie odpowiadać.
Kto otrzymuje dane
- TransIP hostuje stronę internetową, bazę danych oraz skrzynkę pocztową, z której wysyłamy wiadomości e-mail, w centrach danych w Holandii.
- Mollie obsługuje płatności za kredyty. Dane do płatności wprowadzasz w Mollie, a nie u nas.
- Google, wyłącznie wtedy, gdy wybierzesz logowanie na konto Google.
Nie udostępniamy danych nikomu innemu, chyba że wymaga tego prawo.
Jak długo przechowujemy dane
- Dane konta, firmy i klientów: przez cały czas istnienia konta lub firmy. Na Twoją prośbę usuwamy je. Firma może też sama dezaktywować klientów.
- Dokumentacja płatności: siedem lat, zgodnie z holenderskim prawem podatkowym.
- Próby logowania i resetowania hasła: jeden dzień.
- Linki w wiadomościach e-mail: link do resetowania hasła jest ważny przez godzinę, link do potwierdzenia adresu e-mail przez 24 godziny, zaproszenie przez siedem dni (i jest usuwane 30 dni później), a link w przypomnieniu do momentu zakończenia wizyty.
- Logi naszej aplikacji: 14 dni.
Pliki cookie
Stosujemy wyłącznie funkcjonalne pliki cookie, niezbędne do działania strony. Nie stosujemy plików cookie do śledzenia, analityki ani reklam, dlatego nie prosimy o zgodę.
- ci_session
- Utrzymuje Twoje zalogowanie podczas korzystania ze strony. Wygasa po dwóch godzinach bezczynności.
- csrf_cookie_name
- Chroni formularze przed nadużyciami ze strony innych witryn. Wygasa po dwóch godzinach.
- remember
- Tylko wtedy, gdy zaznaczysz opcję Pozostań zalogowany na tym urządzeniu: utrzymuje Twoje zalogowanie na tym urządzeniu przez 30 dni.
- lang
- Zapamiętuje wybrany przez Ciebie język przez jeden rok.
- progredients-com-theme
- Zapamiętuje, czy wybrano jasny, czy ciemny motyw. Ten sam wybór jest również zapisywany w lokalnej pamięci przeglądarki.
Bezpieczeństwo
Strona jest dostępna wyłącznie przez szyfrowane połączenie (HTTPS). Hasła są przechowywane jako bezpieczne skróty, a każda firma widzi wyłącznie własne dane.
Twoje prawa
Masz prawo do wglądu w dane osobowe, które o Tobie przechowujemy, do ich sprostowania lub usunięcia, do ograniczenia lub sprzeciwu wobec ich przetwarzania oraz do otrzymania ich w użytecznym formacie. Napisz do nas na adres info@progredients.com; odpowiadamy w ciągu miesiąca. Jeśli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obsługujemy Twoje dane, możesz złożyć skargę do holenderskiego organu nadzorczego ds. ochrony danych (Autoriteit Persoonsgegevens).
Zmiany
Gdy SAM ulega zmianom, na przykład po dodaniu przypomnień WhatsApp, aktualizujemy niniejsze oświadczenie. Data u góry wskazuje najnowszą wersję.