Progredients IT

Integritet

Denna integritetspolicy förklarar vilka personuppgifter Progredients IT behandlar på progredients.com och i SAM (Simple Appointment Manager), varför, hur länge och vilka rättigheter du har.

Senast uppdaterad: 19 oktober 2026.

Vilka vi är

Progredients IT är ett nederländskt företag. Du kan nå oss på info@progredients.com eller via vår kontaktsida.

Vad vi behandlar och varför

  • Besök på webbplatsen. Vi använder ingen spårning eller analys. Vår webbhotellleverantör för webbserverloggar (IP-adress, webbläsare och begärd sida) av säkerhetsskäl och för att felsöka problem.
  • Kontaktformuläret. Ditt namn, din e-postadress, ämne och meddelande skickas till oss via e-post, så att vi kan svara dig. De lagras inte i vår databas.
  • Ditt SAM-konto. Ditt namn, din e-postadress, datumet då du bekräftade den och när du senast loggade in. Ett lösenord lagras endast som en säker hash, aldrig som text. Om du loggar in med Google tar vi emot ditt namn, din e-postadress och ditt Google-kontos identifierare. Vi behöver detta för att tillhandahålla ditt konto.
  • Säkerhet. Vid inloggnings- och lösenordsåterställningsförsök registrerar vi e-postadressen och IP-adressen för att förhindra att någon gissar lösenord. Dessa uppgifter raderas efter en dag.
  • Företag som använder SAM. Företagsuppgifter, dess medlemmar och deras roller, personal, köp av krediter och kreditsaldo. Vid en betalning lagrar vi beställningen, beloppet och betalningens referens hos Mollie, inte dina bank- eller kortuppgifter.
  • Kunder till dessa företag. De uppgifter som ett företag registrerar: namn, telefonnummer, e-postadresser, anteckningar, bokningar och deras historik, om en kund har godkänt att ta emot WhatsApp-meddelanden, skickade påminnelser samt en kunds bekräftelse eller avbokning.

Vi behandlar dessa uppgifter för att tillhandahålla SAM enligt vårt avtal med dig, för att skydda tjänsten mot missbruk (vårt berättigade intresse) och för att föra de ekonomiska register som lagen kräver. Vi säljer inga personuppgifter och vi använder dem inte för reklam.

Uppgifter som företag registrerar om sina kunder

När ett företag använder SAM för sina bokningar bestämmer företaget vilka kunduppgifter det registrerar och varför: företaget är personuppgiftsansvarigt, och Progredients IT behandlar uppgifterna för dess räkning, som personuppgiftsbiträde enligt GDPR. Ett personuppgiftsbiträdesavtal mellan Progredients IT och varje företag håller på att tas fram och kommer att ingå i våra användarvillkor. Är du kund hos ett företag som använder SAM? Kontakta då först det företaget med frågor om dina uppgifter; vi hjälper företaget att besvara dem.

Vem som tar emot uppgifter

  • TransIP hostar webbplatsen, databasen och brevlådan som skickar våra e-postmeddelanden, i datacenter i Nederländerna.
  • Mollie hanterar betalningar för krediter. Du anger dina betalningsuppgifter hos Mollie, inte hos oss.
  • Google, endast när du väljer att logga in med ditt Google-konto.

Vi delar inga uppgifter med någon annan, om vi inte är skyldiga att göra det enligt lag.

Hur länge vi sparar uppgifter

  • Konto-, företags- och kunduppgifter: så länge kontot eller företaget finns. Begär det av oss så raderar vi dem. Ett företag kan även inaktivera kunder själv.
  • Betalningsregister: sju år, enligt nederländsk skattelagstiftning.
  • Inloggnings- och lösenordsåterställningsförsök: en dag.
  • Länkar i e-postmeddelanden: en länk för lösenordsåterställning är giltig i en timme, en länk för bekräftelse av e-post i 24 timmar, en inbjudan i sju dagar (och raderas 30 dagar senare) och länken i en påminnelse till dess att bokningen har slutat.
  • Våra applikationsloggar: 14 dagar.

Cookies

Vi använder endast funktionella cookies, som webbplatsen behöver för att fungera. Vi använder inga cookies för spårning, analys eller reklam, och därför ber vi inte om tillstånd.

ci_session
Håller dig inloggad medan du använder webbplatsen. Upphör efter två timmars inaktivitet.
csrf_cookie_name
Skyddar formulär mot missbruk från andra webbplatser. Upphör efter två timmar.
remember
Endast när du markerar Håll mig inloggad på den här enheten: håller dig inloggad på den enheten i 30 dagar.
lang
Kommer ihåg det språk du valt, i ett år.
progredients-com-theme
Kommer ihåg om du valt det ljusa eller mörka temat. Samma val sparas även i din webbläsares lokala lagring.

Säkerhet

Webbplatsen är endast tillgänglig via en krypterad anslutning (HTTPS). Lösenord lagras som säkra hash-värden, och varje företag kan endast se sina egna uppgifter.

Dina rättigheter

Du har rätt att få se de personuppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen samt att få ut dem i ett användbart format. Skicka ett e-postmeddelande till info@progredients.com; vi svarar inom en månad. Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du lämna in ett klagomål till den nederländska dataskyddsmyndigheten (Autoriteit Persoonsgegevens).

Ändringar

När SAM förändras, till exempel när WhatsApp-påminnelser läggs till, uppdaterar vi denna policy. Datumet överst visar den senaste versionen.