คำแถลงความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่า Progredients IT ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างบน progredients.com และใน SAM (Simple Appointment Manager) เหตุผลในการประมวลผล ระยะเวลาการเก็บรักษา และสิทธิของคุณ
อัปเดตล่าสุด: 19 ตุลาคม 2026
เกี่ยวกับเรา
Progredients IT เป็นบริษัทจากเนเธอร์แลนด์ คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@progredients.com หรือผ่านหน้าติดต่อเราของเว็บไซต์
ข้อมูลที่เราประมวลผลและเหตุผล
- การเข้าชมเว็บไซต์ เราไม่ใช้เครื่องมือติดตามหรือวิเคราะห์การใช้งาน ผู้ให้บริการโฮสติ้งของเราเก็บบันทึกเซิร์ฟเวอร์ (ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์ และหน้าที่ร้องขอ) เพื่อความปลอดภัยและเพื่อวินิจฉัยปัญหา
- แบบฟอร์มติดต่อ ชื่อ อีเมล หัวข้อ และข้อความของคุณจะถูกส่งมาให้เราทางอีเมลเพื่อให้เราตอบกลับได้ ข้อมูลเหล่านี้ไม่ได้ถูกจัดเก็บในฐานข้อมูลของเรา
- บัญชี SAM ของคุณ ชื่อ อีเมล วันที่ที่คุณยืนยันบัญชี และเวลาที่คุณเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด รหัสผ่านจะถูกเก็บเฉพาะในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บเป็นข้อความธรรมดา หากคุณเข้าสู่ระบบด้วย Google เราจะได้รับชื่อ อีเมล และรหัสบัญชี Google ของคุณ ซึ่งจำเป็นสำหรับการให้บริการบัญชีของคุณ
- ความปลอดภัย สำหรับความพยายามเข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่าน เราบันทึกอีเมลและที่อยู่ IP เพื่อป้องกันการเดารหัสผ่าน บันทึกเหล่านี้จะถูกลบหลังจากหนึ่งวัน
- ธุรกิจที่ใช้ SAM ข้อมูลของธุรกิจ สมาชิกและบทบาทของสมาชิก พนักงาน การซื้อเครดิต และยอดเครดิตคงเหลือ สำหรับการชำระเงิน เราจะเก็บคำสั่งซื้อ จำนวนเงิน และหมายเลขอ้างอิงการชำระเงินที่ Mollie ไม่ได้เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือบัตรของคุณ
- ลูกค้าของธุรกิจเหล่านั้น ข้อมูลที่ธุรกิจป้อนเข้ามา ได้แก่ ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล บันทึกช่วยจำ นัดหมายและประวัติการนัดหมาย การที่ลูกค้าตกลงรับข้อความ WhatsApp การแจ้งเตือนที่ส่งไปแล้ว และการยืนยันหรือยกเลิกนัดหมายของลูกค้า
เราประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อให้บริการ SAM ตามข้อตกลงกับคุณ เพื่อปกป้องบริการจากการใช้งานในทางที่ผิด (ซึ่งเป็นผลประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา) และเพื่อเก็บรักษาบันทึกทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่นำไปใช้เพื่อการโฆษณา
ข้อมูลที่ธุรกิจป้อนเกี่ยวกับลูกค้าของตน
เมื่อธุรกิจใช้ SAM สำหรับจัดการนัดหมาย ธุรกิจนั้นเป็นผู้กำหนดว่าจะป้อนข้อมูลลูกค้าใดและเพื่ออะไร ธุรกิจจึงเป็นผู้ควบคุมข้อมูล ส่วน Progredients IT ทำหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของธุรกิจในฐานะผู้ประมวลผลภายใต้ GDPR ขณะนี้กำลังจัดทำข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลระหว่าง Progredients IT และธุรกิจแต่ละราย ซึ่งจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดการใช้งานของเรา หากคุณเป็นลูกค้าของธุรกิจที่ใช้ SAM โปรดติดต่อธุรกิจนั้นก่อนหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เราจะช่วยธุรกิจในการตอบคำถามเหล่านั้น
ผู้ที่ได้รับข้อมูล
- TransIP เป็นผู้ให้บริการโฮสติ้งเว็บไซต์ ฐานข้อมูล และกล่องจดหมายที่ใช้ส่งอีเมลของเรา ในศูนย์ข้อมูลในเนเธอร์แลนด์
- Mollie ดำเนินการชำระเงินสำหรับเครดิต คุณกรอกรายละเอียดการชำระเงินที่ Mollie ไม่ใช่กับเรา
- Google เฉพาะเมื่อคุณเลือกเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี Google ของคุณเท่านั้น
เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลให้ผู้อื่น เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดให้ต้องทำเช่นนั้น
ระยะเวลาที่เราเก็บรักษาข้อมูล
- ข้อมูลบัญชี ธุรกิจ และลูกค้า: เก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีหรือธุรกิจยังคงอยู่ หากคุณขอให้ลบ เราจะดำเนินการลบให้ ธุรกิจยังสามารถปิดการใช้งานข้อมูลลูกค้าได้ด้วยตนเอง
- บันทึกการชำระเงิน: เจ็ดปี ตามที่กฎหมายภาษีของเนเธอร์แลนด์กำหนด
- ความพยายามเข้าสู่ระบบและรีเซ็ตรหัสผ่าน: หนึ่งวัน
- ลิงก์ในอีเมล: ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านใช้ได้หนึ่งชั่วโมง ลิงก์ยืนยันอีเมลใช้ได้ 24 ชั่วโมง คำเชิญใช้ได้เจ็ดวัน (และจะถูกลบ 30 วันต่อมา) ส่วนลิงก์ในการแจ้งเตือนจะใช้ได้จนกว่านัดหมายจะสิ้นสุด
- บันทึกแอปพลิเคชันของเรา: 14 วัน
คุกกี้
เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์เท่านั้น เราไม่ใช้คุกกี้สำหรับการติดตาม วิเคราะห์ หรือโฆษณา จึงไม่ขออนุญาตใช้งานคุกกี้เหล่านี้
- ci_session
- ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบค้างไว้ขณะใช้งานเว็บไซต์ หมดอายุหลังจากไม่มีการใช้งานสองชั่วโมง
- csrf_cookie_name
- ป้องกันแบบฟอร์มจากการถูกใช้งานในทางที่ผิดโดยเว็บไซต์อื่น หมดอายุหลังสองชั่วโมง
- remember
- ใช้เฉพาะเมื่อคุณเลือกตัวเลือก “คงสถานะการเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์นี้” เท่านั้น ช่วยให้คุณเข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์นั้นได้เป็นเวลา 30 วัน
- lang
- จดจำภาษาที่คุณเลือกไว้เป็นเวลาหนึ่งปี
- progredients-com-theme
- จดจำว่าคุณเลือกธีมสว่างหรือธีมมืด ตัวเลือกเดียวกันนี้ยังถูกเก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในเบราว์เซอร์ของคุณด้วย
ความปลอดภัย
เว็บไซต์เข้าถึงได้เฉพาะผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) เท่านั้น รหัสผ่านจัดเก็บในรูปแบบแฮชที่ปลอดภัย และแต่ละธุรกิจจะมองเห็นเฉพาะข้อมูลของตนเองเท่านั้น
สิทธิของคุณ
คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้ ขอให้แก้ไขหรือลบข้อมูล ขอจำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล และขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานได้ โปรดส่งอีเมลถึงเราที่ info@progredients.com เราจะตอบกลับภายในหนึ่งเดือน หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณสามารถยื่นข้อร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเนเธอร์แลนด์ (Autoriteit Persoonsgegevens) ได้
การเปลี่ยนแปลง
เมื่อ SAM มีการเปลี่ยนแปลง เช่น เมื่อมีการเพิ่มการแจ้งเตือนผ่าน WhatsApp เราจะอัปเดตคำแถลงนี้ วันที่ที่ด้านบนแสดงถึงฉบับล่าสุด