Bu gizlilik bildirimi, Progredients IT'nin progredients.com ve SAM (Simple Appointment Manager) üzerinde hangi kişisel verileri, neden, ne kadar süreyle işlediğini ve haklarınızın neler olduğunu açıklar.
Son güncelleme: 19 Ekim 2026.
Biz kimiz
Progredients IT, Hollanda merkezli bir şirkettir. Bize info@progredients.com adresinden veya iletişim sayfamız üzerinden ulaşabilirsiniz.
Neyi, neden işliyoruz
- Web sitesini ziyaret. Takip veya analiz araçları kullanmıyoruz. Barındırma sağlayıcımız, güvenlik ve sorun giderme amacıyla web sunucu kayıtlarını (IP adresi, tarayıcı ve istenen sayfa) tutar.
- İletişim formu. Adınız, e-posta adresiniz, konunuz ve mesajınız, size yanıt verebilmemiz için e-posta ile bize iletilir. Bu bilgiler veritabanımızda saklanmaz.
- SAM hesabınız. Adınız, e-posta adresiniz, onayladığınız tarih ve en son giriş yaptığınız zaman. Parola yalnızca güvenli bir özet (hash) olarak saklanır, asla düz metin olarak değil. Google ile giriş yaparsanız adınızı, e-posta adresinizi ve Google hesap kimliğinizi alırız. Hesabınızı sağlayabilmek için bu bilgilere ihtiyacımız var.
- Güvenlik. Parola tahmin edilmesini önlemek amacıyla, giriş ve parola sıfırlama denemeleri için e-posta adresini ve IP adresini kaydederiz. Bu kayıtlar bir gün sonra silinir.
- SAM kullanan işletmeler. İşletme bilgileri, üyeleri ve rolleri, personel, kredi satın alımları ve kredi bakiyesi. Bir ödeme için siparişi, tutarı ve ödemenin Mollie'deki referans numarasını saklarız; banka veya kart bilgilerinizi saklamayız.
- Bu işletmelerin müşterileri. İşletmenin girdiği veriler: adlar, telefon numaraları, e-posta adresleri, notlar, randevular ve geçmişleri, bir müşterinin WhatsApp mesajı almayı kabul edip etmediği, gönderilen hatırlatmalar ve müşterinin onay veya iptal bilgisi.
Bu verileri, sizinle yaptığımız sözleşme kapsamında SAM'i sunmak, hizmeti kötüye kullanıma karşı korumak (meşru menfaatimiz) ve yasanın gerektirdiği mali kayıtları tutmak için işliyoruz. Kişisel verileri satmıyor ve reklam amacıyla kullanmıyoruz.
İşletmelerin müşterileri hakkında girdiği veriler
Bir işletme randevuları için SAM'i kullandığında, hangi müşteri verilerini ve neden girdiğine o işletme karar verir: işletme veri sorumlusudur, Progredients IT ise verileri GDPR kapsamında veri işleyen sıfatıyla, işletme adına işler. Progredients IT ile her işletme arasında bir veri işleme sözleşmesi hazırlanmaktadır ve kullanım koşullarımızın bir parçası olacaktır. SAM kullanan bir işletmenin müşterisi misiniz? Verileriniz hakkındaki sorularınız için lütfen öncelikle o işletmeyle iletişime geçin; işletmenin yanıt vermesine yardımcı oluyoruz.
Verileri kimler alır
- TransIP, web sitesini, veritabanını ve e-postalarımızı gönderen posta kutusunu Hollanda'daki veri merkezlerinde barındırır.
- Mollie, kredi ödemelerini gerçekleştirir. Ödeme bilgilerinizi bize değil, Mollie'ye girersiniz.
- Google, yalnızca Google hesabınızla giriş yapmayı seçtiğinizde.
Yasa bizi zorunlu kılmadıkça verileri başka hiç kimseyle paylaşmayız.
Verileri ne kadar süre saklarız
- Hesap, işletme ve müşteri verileri: hesap veya işletme var olduğu sürece. Bizden talep ederseniz silinir. Bir işletme müşterilerini kendisi de devre dışı bırakabilir.
- Ödeme kayıtları: Hollanda vergi mevzuatının gerektirdiği üzere yedi yıl.
- Giriş ve parola sıfırlama denemeleri: bir gün.
- E-postalardaki bağlantılar: parola sıfırlama bağlantısı bir saat, e-posta onay bağlantısı 24 saat, davet yedi gün geçerlidir (ve 30 gün sonra silinir); hatırlatmadaki bağlantı ise randevu sona erene kadar geçerlidir.
- Uygulama kayıtlarımız: 14 gün.
Çerezler
Yalnızca sitenin çalışması için gerekli olan işlevsel çerezleri kullanıyoruz. Takip, analiz veya reklam çerezleri kullanmadığımız için izin istemiyoruz.
- ci_session
- Siteyi kullandığınız sürece oturumunuzu açık tutar. İki saat hareketsiz kalındığında sona erer.
- csrf_cookie_name
- Formları diğer web siteleri tarafından kötüye kullanımdan korur. İki saat sonra sona erer.
- remember
- Yalnızca “Bu cihazda oturumu açık tut” seçeneğini işaretlediğinizde: o cihazda oturumunuzu 30 gün açık tutar.
- lang
- Seçtiğiniz dili bir yıl boyunca hatırlar.
- progredients-com-theme
- Açık veya koyu temayı seçip seçmediğinizi hatırlar. Aynı tercih tarayıcınızın yerel depolama alanında da saklanır.
Güvenlik
Site yalnızca şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden kullanılabilir. Parolalar güvenli özetler (hash) olarak saklanır ve her işletme yalnızca kendi verilerini görebilir.
Haklarınız
Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verileri görme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesini kısıtlama veya itiraz etme ve verilerinizi kullanılabilir bir biçimde alma hakkına sahipsiniz. info@progredients.com adresinden bize e-posta gönderin; bir ay içinde yanıt veriyoruz. Verilerinizi işleme biçimimizden memnun değilseniz, Hollanda Veri Koruma Kurumu'na (Autoriteit Persoonsgegevens) şikâyette bulunabilirsiniz.
Değişiklikler
SAM değiştiğinde, örneğin WhatsApp hatırlatmaları eklendiğinde, bu bildirimi güncelliyoruz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir.