隐私

本隐私声明说明 Progredients IT 在 progredients.com 和 SAM（Simple Appointment Manager，简易预约管理器）中处理哪些个人数据、处理原因、保存期限以及您享有的权利。

最后更新：2026年10月19日。

我们是谁

Progredients IT 是一家荷兰公司。您可以通过 info@progredients.com 或我们的联系页面与我们取得联系。

我们处理的数据及原因

• 访问网站。我们不使用跟踪或分析工具。我们的托管服务提供商出于安全和排查问题的目的保留网页服务器日志（IP 地址、浏览器及所请求的页面）。
• 联系表单。您的姓名、电子邮件地址、主题和留言将通过电子邮件发送给我们，以便我们回复您。这些信息不会存储在我们的数据库中。
• 您的 SAM 账户。您的姓名、电子邮件地址、确认日期以及最近一次登录时间。密码仅以安全哈希值的形式存储，绝不以明文存储。如果您使用 Google 登录，我们将接收您的姓名、电子邮件地址和 Google 账户标识符。我们需要这些信息来为您提供账户服务。
• 安全。对于登录和密码重置尝试，我们会记录电子邮件地址和 IP 地址，以防止他人猜测密码。这些记录将在一天后删除。
• 使用 SAM 的企业。企业信息、成员及其角色、员工、积分购买记录和积分余额。对于付款，我们存储订单、金额以及 Mollie 的付款参考编号，而不存储您的银行或银行卡信息。
• 这些企业的客户。企业录入的数据：姓名、电话号码、电子邮件地址、备注、预约及其历史记录、客户是否同意接收 WhatsApp 消息、已发送的提醒，以及客户的确认或取消操作。

我们根据与您的协议处理这些数据以提供 SAM 服务，出于保护服务免受滥用的合法利益进行处理，并为履行法律要求而保存财务记录。我们不出售个人数据，也不将其用于广告目的。

企业录入的客户数据

当企业使用 SAM 管理预约时，由该企业决定录入哪些客户数据以及录入的原因：企业是数据控制者，Progredients IT 代表其处理数据，依据 GDPR 担任数据处理者。Progredients IT 与各企业之间的数据处理协议正在拟定中，并将成为我们使用条款的一部分。您是使用 SAM 的企业的客户吗？如果您对自己的数据有疑问，请先联系该企业；我们会协助该企业进行答复。

数据接收方

• TransIP 在荷兰的数据中心托管网站、数据库以及发送我们电子邮件的邮箱。
• Mollie 负责积分付款处理。您需在 Mollie 处输入付款信息，而非在我们这里。
• Google，仅在您选择使用 Google 账户登录时。

除非法律规定，否则我们不会与任何其他方共享数据。

数据保存期限

• 账户、企业和客户数据：在账户或企业存在期间保留。您可要求我们删除。企业也可以自行停用客户。
• 付款记录：保存七年，符合荷兰税法的要求。
• 登录和密码重置尝试记录：一天。
• 电子邮件中的链接：密码重置链接有效期为一小时，电子邮件确认链接有效期为24小时，邀请链接有效期为七天（并于30天后删除），提醒中的链接在预约结束前有效。
• 应用程序日志：14天。

Cookie

我们仅使用网站运行所必需的功能性 Cookie。我们不使用跟踪、分析或广告类 Cookie，因此无需征求您的同意。

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在您使用网站期间保持登录状态。连续两小时未活动后失效。

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保护表单免受其他网站的滥用。两小时后失效。

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仅当您勾选“在此设备上保持登录”时：在该设备上保持登录状态30天。

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记住您选择的语言，有效期一年。

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记住您选择的是浅色还是深色主题。该选择同时也保存在您浏览器的本地存储中。

安全

本网站仅通过加密连接（HTTPS）提供访问。密码以安全哈希值的形式存储，且每家企业只能查看其自身的数据。

您的权利

您有权查看我们持有的关于您的个人数据，要求更正或删除这些数据，限制或反对对其进行处理，并以可用的格式获取这些数据。请发送电子邮件至 info@progredients.com；我们将在一个月内回复。如果您对我们处理您数据的方式不满意，可以向荷兰数据保护局（Autoriteit Persoonsgegevens）投诉。

变更

当 SAM 发生变更时（例如新增 WhatsApp 提醒功能），我们会更新本声明。顶部的日期显示最新版本。